התקשורת בתוך ארגון עסקי וזו שמתבצעת ממנו לגורמים חיצוניים צריכה להיות הטובה ביותר כדי שיוכל להתנהל בצורה מהירה ומקצועית, התואמת את הטכנולוגיה העכשווית.
לכל ארגון עסקי צריכים להיות שירותי תקשורת מתקדמים שיתאימו לאופן שבו הוא מתנהל מדי יום. התקשורת שהעסק מנהל בתוכו וזו שהוא מבצע עם גורמים חיצוניים צריכה להתאים לו בצורה הטובה ביותר, ולשם כך צריך למצוא את השירותים שמתאימים לטכנולוגיה העכשווית.
חברות המציעות שירותי תקשורת לעסקים יכולות לתת לכל עסק את השירותים שמתאימים לו, על בסיס כמה פרמטרים ביניהם התקשורת שמתבצעת בין כל הגורמים בתוך הארגון והתקשורת שהארגון מבצע עם גורמים חיצוניים. אם שירותי התקשורת שהעסק מקבל אינם מתאימים, הוא לא יממש את מלוא הפוטנציאל שלו.
תקשורת נתונים פנים-ארגונית
לכל ארגון שיש בו יותר מעובד אחד ויותר ממחשב אחד, יש צורך בדרכים לא פיזיות להעביר מידע ממחשב אחד לאחר. בעסקים קטנים מאוד, העובדים נוהגים לשלוח מיילים אחד לשני עם הנתונים שהם צריכים לעבד אותם או להשתמש בהם. אך גם בעסקים קטנים וגם בעסקים גדולים, זה לא הפתרון, וכלל הגורמים בתוך כל עסק, עובדים ומנהלים כאחד, צריכים למצוא דרך מהירה ויעילה יותר להעביר מידע אחד לשני.
תקשורת נתונים היא מונח המתייחס לכל תהליך של העברת נתונים בין מחשבים או מכשירים אלקטרוניים אחרים, מבלי שיהיה שימוש באמצעי אחסון כלשהו כמו זיכרון נייד או תקליטור. במקום, העברת הנתונים מתבצעת על ידי אמצעי תקשורת מתקדמים כמו סיבים אופטיים, כבלים קואקסיאליים ועוד, וכך הנתונים מועברים בצורה דיגיטלית.
על כל עסק לבחון את הצרכים שלו בכל הנוגע להעברת נתונים בין הגורמים השונים בתוכו ולבחור שירותי תקשורת שיתאימו לו. מומלץ לבחור בשירותים מתקדמים, גם אם נכון לרגע נתון הם יותר ממה שהעסק צריך, על מנת שהעסק יוכל להתרחב ולהוסיף עמדות מחשב ללא בעיה ומבלי שיצטרך לשדרוג פעם נוספת את התשתיות.
בחירת השירותים המתאימים
לכל עסק יש את הצרכים שלו, בתוך הארגון ומחוץ לו, ולכן כל עסק צריך לעבור בחינה של תשתיות התקשורת שלו שבסופה אפשר יהיה לבחור את התשתיות המתאימות. כמובן שיש לקחת בחשבון את התקציב המיועד למטרה זו. כדי שהחברה שאחראית על התשתיות תוכל לתת את הפתרונות הטובים ביותר, על הארגון ליידע את החברה המספקת את השירות בצרכים של צוות העובדים וההנהלה.
מערך התקשורת של העסק צריך לכלול כמה דברים, והחשוב מכל הוא אבטחה מרבית כדי שאפשר יהיה להעביר נתונים ממחשב אחד לאחר ולשמור את הנתונים על גבי המחשבים מבלי שייעשה בהם שימוש לרעה על ידי האקרים או תוכנות זדוניות למיניהן. לכן מומלץ לבחור במערך בעל מנגנוני האבטחה המתקדמים ביותר, ולעדכן אותם כל תקופה מסוימת.
